Privacy Policy

Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky a pri objednávke produktu Modravia NoxCalm Sleep.

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom, zabezpečenie prevádzky webu a plnenie zákonných povinností.

Používaním stránky beriete na vedomie tieto informácie. Ak máte otázky, kontaktujte nás cez údaje v sekcii „Kontaktné údaje“.

V závislosti od spôsobu používania stránky môžeme spracúvať: identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, telefón, e-mail), doručovacie údaje (adresa), údaje o objednávke (produkt, množstvo, cena, spôsob platby a doručenia) a komunikáciu s podporou.

Pri návšteve stránky sa môžu spracúvať technické údaje, ako IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazyk, čas prístupu a údaje o interakcii so stránkou.

Nepoužívame údaje na vytváranie zdravotných profilov a nevyžadujeme poskytovanie citlivých údajov; takéto údaje nám prosím neposielajte.

Osobné údaje spracúvame najmä na: vybavenie objednávky a doručenie, zákaznícku komunikáciu, evidenciu a účtovníctvo, riešenie reklamácií a vrátení, ochranu pred zneužitím a na zabezpečenie funkčnosti webu.

Právnym základom je najmä plnenie zmluvy (objednávka), plnenie zákonných povinností (napr. účtovné predpisy) a oprávnený záujem (bezpečnosť a prevádzka webu). Pri vybraných technológiách môžeme vychádzať zo súhlasu (napr. voliteľné cookies).

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

Údaje súvisiace s objednávkou a účtovníctvom môžeme uchovávať dlhšie v rozsahu, ktorý vyžaduje legislatíva. Komunikáciu a podporné požiadavky uchovávame primerane podľa potreby na riešenie vašej požiadavky.

Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Údaje môžeme poskytovať overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť objednávku a prevádzku webu (napr. dopravcovia, platobné služby, IT hosting a technická správa).

Každému príjemcovi odovzdávame len minimum údajov potrebné na daný účel. Sprostredkovatelia spracúvajú údaje podľa našich pokynov a s primeranými bezpečnostnými opatreniami.

Osobné údaje nepredávame. Zdieľanie na marketingové účely mimo uvedených účelov nepoužívame bez primeraného právneho základu.

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať spracúvanie a podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán.

Ak uplatňujete svoje práva, môžeme vás požiadať o primerané overenie totožnosti, aby sme chránili vaše údaje pred neoprávneným prístupom.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa nájdete nižšie. Prosíme, uveďte v správe, akého práva sa vaša požiadavka týka.