Terms & Conditions

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej stránky značky Modravia a nákup produktu NoxCalm Sleep prostredníctvom objednávkového formulára alebo iných dostupných kanálov.

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi. Podmienky môžeme priebežne aktualizovať; vždy sa uplatní verzia platná v čase odoslania objednávky.

Produkt je doplnok stravy a je určený na podporu celkovej pohody; nie je náhradou pestrej stravy a zdravého životného štýlu.

Objednávku vytvoríte vyplnením požadovaných údajov a jej odoslaním. Zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky z našej strany (napr. e-mailom alebo telefonicky), prípadne odoslaním tovaru.

Pred odoslaním objednávky si skontrolujte zadané údaje, najmä doručovaciu adresu a kontaktný telefón. Vyhradzujeme si právo kontaktovať vás kvôli doplneniu údajov alebo overeniu objednávky.

Ak nie je možné objednávku splniť (napr. z dôvodu nedostupnosti), navrhneme náhradné riešenie alebo objednávku zrušíme.

Ceny sú uvedené v mene EUR. Konečná cena je zobrazená v objednávke pred jej odoslaním. Vyhradzujeme si právo na zmenu cien; pre vašu objednávku platí cena uvedená v čase odoslania.

Dostupné spôsoby platby závisia od výberu pri objednávke a môžu zahŕňať platbu kartou alebo dobierku. Po spracovaní objednávky vám poskytneme príslušné doklady v súlade s právnymi predpismi.

Ak využijete dobierku, prosíme o pripravenie presnej sumy podľa možností dopravcu.

Štandardný čas doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní. Uvedené lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť podľa dopravcu alebo sezónnej vyťaženosti.

Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade viditeľného poškodenia zásielku zdokumentujte a postupujte podľa pokynov dopravcu.

Ak zásielku neprevezmete bez dohody, môžu vzniknúť náklady na opakované doručenie alebo vrátenie, ktoré vám môžu byť účtované v primeranom rozsahu.

Ak vám to právne predpisy umožňujú, môžete odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote; pre uplatnenie odstúpenia nás kontaktujte a uveďte číslo objednávky a kontaktné údaje.

Reklamácie riešime individuálne a bez zbytočného odkladu. Pri uplatnení reklamácie odporúčame priložiť popis problému a fotografiu, ak je to možné.

Nad rámec zákonných práv poskytujeme: Záruka spokojnosti 30 dní. Podmienky uplatnenia vám vysvetlíme pri kontakte s podporou.

Informácie na stránke slúžia na všeobecnú orientáciu. Dodržiavajte odporúčané dávkovanie uvedené na obale a zvážte konzultáciu so špecialistom, najmä ak ste tehotná, dojčíte alebo užívate iné prípravky.

Nezodpovedáme za nesprávne používanie produktu alebo za následky vyplývajúce z nedodržania pokynov. Zodpovednosť za obsah stránky je obmedzená v rozsahu povolenom právnymi predpismi.